货代Forwarder能够提供货运代理服务，可为提供一系列客制化方案，确保货物安全送达指定地点。相比之下，船公司的核心业务在于船舶运营，一般比较不熟悉运输的各个环节，这也是为什么多数货主会选择Forwarder（货代）帮助自己订舱。本文就此分析二者订舱服务比较，您可以继续阅读来认识其中差别。

一、货代是什么？认识Forwarder服务项目

货代意思即是货运代理，英文名称为Forwarder，指的是在国际贸易中，为货主安排货物运输的组织、规划及协调等服务的专业机构。其本身并不一定拥有运输工具，但是作为托运人和运送人之间的媒介，可以提供一系列综合物流服务。

Forwarder可以提供的服务如下：

• 一站式海运物流服务：为国际贸易提供了一站式物流解決方案，包括安排內陸运输、制作装箱单(Packing list)、商业发票(Commercial invoice)、进出口报关、仓储存放、包装或是分装、配送及货物运送保险等服务项目。

• 代辦进出口海关申报手续：辦理进出口海关申报，提供所需要的报关单、提单、装箱单、商业发票等文件。
• 仓储物流服务：提供仓储存放、包装或是分装、配送等服务。
• 代辦货物运送保险：幫货主代辦货物运送保险。

二、海运订舱为什么要找Forwarder而不是船公司？

（一）货代的专业知识与行业经验

货代（Forwarder）公司拥有丰富且全面的专业知识与行业经验，他们不仅对全球市场有深入透彻的了解，还需要熟知各个航线、船期及进出港口的相关规定，能够根据货主的需求提供相应的方案。船公司的专业领域集中在船舶运营，对其他物流环节（如跨船期整合、多式联运）的熟悉度有限。同时，船公司的业务或是客服人员无法提供自家船公司以外的服务，难以满足货主多样化且复杂的需求。

（二）货代有较強的应变能力

货物运输的过程中可能会遇到各种突发情况，货代公司能够及时采取有效的应变措施。例如，当运输路线舱位紧张时，他们能够迅速协调多家船公司的舱位，并且根据实际情况制定备选方案，确保货物能够按时交付。

（三）安排海运订舱時货代能有效降低成本

货代（Forwarder）与许多船公司有长期的合作关系，通过资源整合，能够争取到海运费、装卸费或仓储堆存等各项优惠。货主如果直接联系船公司，可能因缺乏对市场行情的了解，只能被动接受船公司单方面的报价，难以有效控制成本。同时，货代还能通过多式联运整合降低其他环节的物流成本，如“港口转运”和“内陆运输”的安排，进一步提升整体运输效率和经济效益。

（四）专业的处理各种海运文件

货代（Forwarder）能够熟练处理海运提单、进出口报关文件、危险品申报书、签发原产地证书或检疫等，并且熟知不同船公司与国家的进出口规定和相关要求，帮助货主合法顺利地通关，避免因文件错误的申报不符导致延误提领或遭受罚款等问题。而船公司通常不会协助货主处理进出口的报关事项。

（五）提供一站式的高品质服务

货代（Forwarder）在台湾是特许行业，从业人员必须具备专业的运输知识及工作经验，才能提供给货主一站式的高品质服务。他们能够根据货主的需求，灵活协调仓储、分装、配送及保险等附加服务。运输过程中，若遇到延误或货损等问题，货代作为中间人，能迅速与船公司协调，为货主争取最佳的解决方案，将损失降到最低。此外，货代提供全程物流追踪服务，让货主能随时掌握货物动态，提升运输的透明度与效率，为货主带来安心与便利。

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发布日期 : 2025 年 01 月 20 日