포워더(Forwarder, 화물 운송 대리점)는 화물이 안전하게 목적지까지 도착하도록 설계된 종합 물류 솔루션을 제공합니다. 선사는 선박 운항에 집중하는 반면, 전체 운송 과정에 대한 전문성은 부족할 수 있습니다. 그렇기 때문에 많은 기업들이 해상 부킹을 위해 포워더를 이용합니다. 포워더와 선사의 차이점과 포워더 이용의 장점을 함께 알아보겠습니다.

1.   포워더란 무엇인가?

포워더는 국제 무역에서 화주(Shipper)를 대신해 운송 과정을 조율하고 관리하는 전문 물류 서비스 제공업체입니다. 자체 운송 수단을 보유하고 있지 않더라도, 화주와 운송업체를 연결하는 중요한 역할을 하며 통합 물류 서비스를 제공합니다.

주요 서비스 :

• 해상 운송 원스톱 솔루션 : 내륙 운송, 패킹 리스트, 상업 송장 작성, 통관 서비스, 창고 보관, 재포장, 라스트 마일 배송, 화물 보험 등 종합 제공
• 통관 서류 처리 : 선하증권(Bill of Lading), 패킹 리스트, 송장 및 기타 수출입 신고용 서류 작성 및 제출
• 창고 및 물류 서비스 : 화물 보관, 포장/재포장 및 분배 서비스
• 화물 보험 : 운송 중 화물 보험 가입 지원

2.   왜 선사에 직접 예약하지 않고 포워더를 통해 부킹해야 할까?

(1) 업계 전문성과 글로벌 노하우

포워더는 글로벌 항로, 운항 일정, 항만 규정을 깊이 이해하고 있으며, 고객 상황에 맞춰 유연하게 서비스를 조정할 수 있습니다. 반면, 선사는 자사 선박 운항에만 집중하기 때문에 복합 운송이나 제3자 서비스를 지원하지 않아 선택지가 제한될 수 있습니다.

(2) 유연한 문제 해결 능력

해상 운송에서는 지연이나 예기치 못한 문제가 흔히 발생합니다. 포워더는 상황에 따라 신속히 다른 선사로 대체 부킹하거나 경로를 조정하는 등 대안 마련이 가능해, 적시 납품을 지원합니다.

(3) 비용 최적화

포워더는 여러 선사와의 장기 계약과 물량 협상 덕분에 운임, 항만 요금, 보관료 등을 포함한 더 유리한 요금을 제시할 수 있습니다. 또한 내륙 운송 및 환적 과정을 최적화하여 전체 비용 절감과 운송 효율을 높여줍니다.

(4) 전문적인 서류 처리

선하증권(B/L), 통관 서류, 위험물 인증서, 원산지 증명서 등 국제 운송 관련 서류를 포워더가 정확히 준비하여, 오류로 인한 지연이나 벌금 위험을 최소화합니다. 반면, 선사는 보통 통관 서류 준비를 지원하지 않습니다.

(5) 고품질 원스톱 서비스

대만에서는 포워더 업무가 면허가 필요한 전문 직종입니다. 포워더는 보관, 포장, 보험, 실시간 화물 추적까지 맞춤형 종합 서비스를 제공합니다. 화주와 선사 간 가교 역할을 하며 문제를 빠르게 해결하고 위험과 손해를 줄이는 데 기여합니다. 또한 전 과정에 걸쳐 실시간 화물 추적 서비스를 제공하여, 배송 상황을 실시간으로 모니터링하고, 물류의 투명성과 효율성을 한층 높일 수 있습니다.

자세히 알아보기 : 화물 운송 주선업체 선택 방법? 선택 가이드 + 서비스 항목 총정리

발행일 : 2025년 1월 20일