貨代Forwarder能夠提供貨運代理服務，可為提供一系列客製化方案，確保貨物安全送達指定地點。相比之下，船公司的核心業務在於船舶運營，一般比較不熟悉運輸的各個環節，這也是爲什麽多數貨主會選擇Forwarder (貨代) 幫助自己訂艙。本文就此分析二者訂艙服務比較，你可以繼續閲讀來認識其中差別。

一、貨代是什麽？認識Forwarder服務項目

貸代意思即是貨運代理，英文名稱為Forwarder，指的是在國際貿易中，為貨主安排貨物運輸的組織、規劃及協調等服務的專業機構。其本身並不一定擁有運輸工具，但是作爲託運人和運送人之間的媒介，可以提供一系列綜合物流服務。

Forwarder可以提供的服務如下：

• 一站式海運物流服務：為國際貿易提供了一站式物流解決方案，包括安排內陸運輸、製作裝箱單(Packing list)、商業發票(Commercial invoice)、進出口報關、倉儲存放、包裝或是分裝、配送及貨物運送保險等服務項目。

• 代辦進出口海關申報手續：辦理進出口海關申報，提供所需要的報關單、提單、裝箱單、商業發票等文件。
• 倉儲物流服務：提供倉儲存放、包裝或是分裝、配送等服務。
• 代辦貨物運送保險：幫貨主代辦貨物運送保險。

二、海運訂艙為什麼要找Forwarder而不是船公司？

（一）貨代的專業知識與行業經驗

貨代Forwarder公司擁有豐富及全面性的專業知識與行業經驗，他們不僅對全球市場會有著深入透徹的瞭解，並且需要熟知各個航線、船期及進出港口的相關規定，能夠根據貨主的需求提供對應的方案，船公司的專業領域集中在船舶運營，對其它物流環節（如跨船期整合、多式聯運）的熟悉度有限，同時，船公司的業務或是客服人員無法提供自家船公司以外的服務，難以滿足貨主多樣化且複雜的需求。

（二）貨代有較強的應變能力

貨物運送的過程中可能會遇到各種的突發情況，貨代公司能夠即時採取有效的應變措施。例如，當運輸路線艙位緊張時，他們能夠迅速協調多家船公司的艙位，並且依據實際情況制定備選方案，確保貨物能夠按時交付。

（三）安排海運訂艙時貨代能有效降低成本

貨代Forwarder與很多船公司有長期的合作關係，透過資源整合，能夠爭取到海運費、裝卸費或是倉儲堆存等各項的優惠。貨主若直接聯繫船公司，可能因缺乏對市場行情的了解，只能被動接受船公司單方面的報價，難以有效控制成本。同時，貨代還能通過多式聯運整合降低其它環節的物流成本，如「港口轉運」與「內陸運輸」的安排，進一步提升整體運輸效率和經濟效益。

（四）專業的處理各種海運文件

貸代Forwarder能夠熟練處理海運提單、進出口報關文件、危險品申報書、簽發原產地證書或是檢疫等，並且熟知不同船公司與國家的進出口規定和相關要求，幫助貨主合法順利的通關，避免因為文件錯誤的申報不符導致延誤提領或是遭受罰緩等問題，而船公司通常不會協助貨主處理進出口的報關事項。

（五）提供一站式的高品質服務

貸代Forwarder在我國是特許行業，從業人員必須具備專業的運輸知識及工作經驗，才能提供給貨主一站式的高品質服務。他們能根據貨主的需求，靈活協調倉儲、分裝、配送及保險等附加服務。運輸過程中，若遇到延誤或是貨損等問題，貨代作為中間人，能迅速與船公司協調，為貨主爭取最佳的解決方案，將損失降到最低。此外，貨代提供全程物流追蹤服務，讓貨主能隨時掌握貨物動態，提升運輸的透明度與效率，為貨主帶來安心與便利。

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發佈日期 : 2025 年 01 月 17 日